Suppression de compte Interveneo Artisan
Si vous souhaitez supprimer votre compte Interveneo Artisan et toutes les données associées, veuillez suivre la procédure ci-dessous.
Procédure de suppression
- 1Envoyez un email à contact@interveneo.fr
- 2Indiquez votre numéro de téléphone utilisé pour votre compte
- 3Précisez "Demande de suppression de compte" dans l'objet de l'email
- 4Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours
Données supprimées
Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes seront supprimées :
- Numéro de téléphone
- Mot de passe (hashé)
- Métiers et zones d'intervention
- Historique des leads achetés
- Crédits restants
- Paramètres de notification (heures silencieuses)
- Token de notification push
Données conservées
Certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales :
- Logs de sécurité (durée de conservation : 12 mois)
- Données de paiement (conformément aux obligations PCI DSS et fiscales : 5 ans)
- Historique des transactions (obligations fiscales : 5 ans)
Délai de suppression
Votre compte sera supprimé dans un délai maximum de 30 jours après réception de votre demande. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.
Attention
La suppression de votre compte est irréversible. Une fois supprimé, vous ne pourrez plus récupérer vos données ni accéder à votre compte.
Pour demander la suppression de votre compte :
Envoyer un email de demande